Bjuterias
A Eterniza dá garantia de 30 dias para as bijuterias em casos de defeitos de fabricação. A garantia não cobre defeitos casados por queda, arranhões e mau uso. A análise do produto será concluída em até 10 dias e, se confirmado o defeito, será feito o reparo ou substituição. Peças em promoção e brindes não estão cobertos pela garantia.
Folheados
Em peças folheadas a partir de 10 Milésimos de Ouro 18K ou Ródio Branco, oferecemos a garantia de 90 dias (3 meses) no banho.
Cortesia
Oferecemos cortesia de consertos sem limite de prazo. Caso sua peça sofra alguma avaria ou acidente possível de ser reparado, fazemos o conserto para você! Depende do tipo de avaria e da disponibilidade do material necessário.